Доставка

Интернет магазин Ya-Moda

Доставка заказов осуществляется по всей территории России следующими способами

1. Курьер (для жителей Санкт-Петербурга) 200 руб доставка на адрес, предоплата 100% и 300 руб доставка на адрес с налож. платежом. Доставка строго в пределах КАДа. Доставка по будним дням с 9 до 18 часов

2. Почта России (для жителей всех регионов России). Стоимость доставки зависит от веса и суммы наложенного платежа. Рассчитать можно здесь.

Внимание! Если Вы выбираете доставку с наложенным платежом, готовьтесь оплатить комиссию почты за налож. платеж от 100 руб, в зависимости от суммы наложенного платежа.

При невыкупе посылки, Вы сможете получить свой заказ только оплатив остаток стоимости заказа+стоимость возврата посылки+повторную отправку. Сумма предоплаты при невыкупе посылки идет на возмещение расходов по пересылке Вашего заказа в обе стороны. Если Вы посылку не выкупили, то предоплата Вам не возвращается. Предоплата распределяется на покрытие затрат по пересылке и возврату, остаток, если он есть идет на скидку на это изделие, для быстрейшей реализации.

Внимательно выбирайте способ доставки с учетом Вашего региона. Не во все регионы есть круглогодичная доставка обычными посылками, соотв. такие заказы будут высланы отправлениями 1-го класса, стоимость таких отправлений дороже!

Вывоз посылок на почту происходит в понедельник и пятницу. Почта отправляет посылки не в один день, отправка может занять до 5-6 дней! Просим это учитывать. Мы не бегаем с одной посылкой и не стоим на почте в очереди. Посылки вывозятся машиной. 

Номера посылок рассылаются всем, когда мы получаем квитки. Никому персонально мы не можем сбегать на почту и попросить, чтобы нам нашли эту посылку и срочно отправили или нашли квиток и дали номер. Квитки привозит водитель и наш сотрудник всем сразу рассылает номера.

3. Курьер г. Москва. Доставка 1-2 дня, по предоплате 100%. Заказ должен быть оплачен полностью ДО передачи его в курьерскую службу. Т.е. Вы либо оплачиваете сразу всю сумму, либо будьте готовы внести остаток в день получения нами Вашего заказа. Передача в курьерскую службу осуществляется ежедневно. Если заказ Вы не оплатили срзу и потом мы не получили доплату, то мы отправляем по умолчанию с налож. платежом, стоимость отправки при этом увеличивается, т.к. налож. платеж стоит дороже. Служба курьерской доставки доставляет с 9 до 18 часов ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней. Доставка строго в пределах МКАД.

4. Курьер Москва. Доставка 1-2 дня, 400 руб, с налож. платежом. Доставка строго в пределах МКАД, только в будние дни.

!!!!Курьерские отправки осуществляются по понедельникам и четвергам до 14 часов. Курьерские отправки СДЕК осуществляются вторник и пятница в 17 часов.

5. Доставка любой, удобной Вам, транспортной компанией. Предоплата 100% - заказ и стоимость доставки.

6. Почтой Россий бандероль 1-го класса (ускоренная доставка). 

По курьерской доставке ВАЖНО:

а) Курьерская компания сторонняя, не наша, мы не можем воздействовать на курьера, не можем отвечать за его поведение, не можем принудительно отправить его на другой адрес или заставить встретиться с Вами у удобного метро и т.д. У ТК есть свои порядки правила. Все претензии только в курьерскую службу.

б) Примерка при доставке курером НЕ предусмотрена! Курьерская служба только доставляет товар, это единственная её задача. Ждать примерку, брать возвраты, обсуждать Ваш заказ курьер не будет, т.к. он не в курсе, что он Вам везет, сколько это стоит и т.д. Его задача - доставить Вам в срок и взять с Вас сумму, которая указана в накладной (если отправление с налож. платежом). Ваши действия - получить посылку, расписаться, вскрыть и убедиться, что Вы получили то, что ожидаете. Все вопросы по неподошедшему размеру, браку и т.д. Вы решаете со своим менеджером по эл. почте.

в) Если У Вас есть уже знакомая Вам и проверенная КС, то выбирайте пункт доставки "курьер на Ваш выбор" и мы отправим как Вам удобно.

г) Курьерская доставка осуществляется только в будние дни с 9 до 18 часов. Срок доставки указывается не считая дня передачи в курьерскую службу. Это значит, что если передача заказа в курьерскую службу была сегодня, то срок доставки считается начиная со следующего рабочего!!! дня!

д) Изменить адрес доставки Вы можете только ДО передачи нами оправления в курьерскую службу. ПОСЛЕ того как отправление передано в КС Вы можете изменить адрес доставки только самостоятельно связавшись с курьерской службой и назвав номер Вашей накладной (этот номер есть в Вашем личном кабинете на сайте).

е) Всем, выбравшим доставку, не соответствующую указанному адресу, заказы будут высланы почтой России. Внимательно сверяйте способ доставки с Вашими возможностями получить заказ. Не стоит выбирать самовывоз, если Вы живете не в Санкт-Петербурге, или курьер Москва, если Вы в Москве не проживаете, или проживаете за пределами МКАД. Такие заказы будут перерасчитаны и высланы почтой России.

ж)Курьерская доставка осуществляется сторонними компаниями. Если Вы пропустили звонок курьера и не перезвонили ему, то с этого дня вся ответственность за получение заказа лежит только на Вас. Курьер не будет Вас уговаривать, ловить по городу или бесконечно висеть на телефоне, стараясь Вас застать. Он не заинтересован в наших продажах и в Вашем заказе. Его задача - доставить отправление в срок, а срок был, например, сегодня, а до Вас не дозвониться. Что происходит далее? Курьер звонит нам, мы сверяем контактный телефон, который Вы указали на сайте при регистрации, если нет расхождений, курьер просит нас сообщить Вам, чтобы Вы связались с ним по указанному телефону в течении дня. Мы отправляем Вам информацию на эл. почту и СМС. Если Вы не связываетесь - отправление идет на склад в хранение. И теперь только Ваш интерес его получить. Есть вероятность, что отправление будет поставлено в повторную доставку через 7 дней, но это только, если не перегружено отделение. А так - забрать его Вы можете самостоятельно в течении 5-7 дней. После этого отправление возвращается нам. Получить его повторно Вы сможете оплатив полностью остаток по заказу, оплатив повторную отправку курьером и стоимость возврата отправления. Поэтому будьте внимательны, не игнорируйте курьера, это не выгодно в первую очередь Вам. Ответив на звонок, Вы можете перенести время доставки, дату доставки. 

ВНИМАНИЕ! Ответственность за указанный адрес и номер телефона в заказе несет клиент! Указывайте верные данные! Это в Ваших интересах. За работу почты магазин ответственность не несет!